안녕하십니까. 우리엔 입니다.

최근 이슈가 되고 있는 발신번호 사전등록제에 대한 안내를 드리고자 합니다.

전기통신사업법 제 84조에 의거하여 2015년 10월 16일부터
인터넷 또는 모듈을 통해 발송하는 문자메시지의 발신번호에 대하여 ‘발신번호 사전등록제’가 시행됩니다.
 

발신번호 사전등록제란?
발신번호 사전등록제는 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해예방을 위해 문자 발송 시
사전 인증된 발신번호로만 사용할 수 있도록 등록하는 제도입니다.

따라서 10월 16일 이후로는 등록되지 않는 번호로 문자 발송을 할 수 없습니다.

이와 관련 우리엔에서는 계약 당시 명시한 동물병원의 대표번호와 발신번호를 인터넷진흥원에 일괄 등록처리 하여
문자 발송에 차질이 없도록 조치를 하였습니다.

또한 PMS상의 SMS모듈을 수정해 등록된 번호로만 문자 발송이 가능하도록 업데이트를 진행할 예정입니다.

우리엔에서 일괄 등록한 각 동물병원 대표번호와 발신번호는 Woorien PMS 실행 시 안내 팝업을 통해 확인하실 수 있으며
만약 발신번호에 대한 문의가 있거나 추가 번호 등록을 원할 경우 우리엔 고객지원센터(1661-6613)으로 반드시 연락해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

■ 발신번호 사전등록제 관련 자주 묻는 질문

Q. 우리엔에서 대표번호를 일괄 등록했다는데 문자 발신에 문제는 없나요?
A. 우리엔은 계약서 상에 기입된 동물병원 대표번호를 인터넷진흥원에 일괄 등록하였습니다.
     따라서 해당 번호로 문자를 발송할 경우 문제는 없습니다.

Q. 우리엔에서 등록한 번호와 현재 사용중인 번호가 틀릴 경우 어떻게 하나요?
A. 우리엔 고객지원팀으로 등록번호 수정 요청을 해주시면 당일 오후 6시 일괄 등록 처리됩니다.

Q. 전화번호를 여러 개 등록할 수 있나요?
A. 가능합니다. 등록이 제한되는 번호는 대표번호(1588-0000)입니다. 070은 등록이 가능합니다.

Q. 폐업 등으로 전화번호가 사라질 경우는 어떻게 하나요?
A. 해당 번호가 불법으로 사용되는 것을 막기 위해 반드시 우리엔 고객지원팀으로 전화주셔서 발신번호 등록 삭제를 요청해 주셔야 합니다.

Q. PMS상에서 번호를 수정할 수 없나요?
A. 수정할 수 없습니다. 향후 등록된 발신번호로만 문자를 보낼 수 있도록 SMS모듈을 수정해 업그레이드 할 예정입니다.